Que obrigações existem entre franqueador e franqueados?

O franqueador deve fornecer formação, suporte contínuo e manter a marca forte no mercado. O franqueado, por sua vez, deve seguir os padrões da marca, pagar as taxas acordadas e operar conforme o manual da rede.

Guia de Franchising

Tudo sobre Franchising

Q: Quais são os tipos de franchising que existem?

Existem vários tipos de franchising, incluindo franchising de produto, de serviço, de distribuição, industrial e master franchising. Cada modelo varia em grau de autonomia, suporte da marca e tipo de operação.

Q: Quanto custa um franchising em Portugal?

O investimento inicial pode variar bastante, desde cerca de 5.000€ até mais de 100.000€, dependendo do setor, notoriedade da marca e estrutura necessária para operar a unidade.

Q: Para que serve um fundo de marketing numa franquia?

O fundo de marketing é usado para promover a marca em conjunto. Normalmente, cada franqueado contribui com uma percentagem mensal para campanhas nacionais e materiais promocionais padronizados.

Q: O que é um contrato de franchising?

É o acordo legal que formaliza a relação entre o franqueador e o franqueado. Estabelece os direitos e deveres de ambas as partes, duração, taxas, exclusividade territorial, cláusulas de formação e apoio.

Q: É necessário realizar um plano de negócios antes de adquirir uma franquia?

Sim. Mesmo com o suporte da marca, o franqueado deve fazer um plano de negócios para avaliar viabilidade local, estimar custos, prever receitas e preparar-se para a gestão operacional da unidade.

Q: Existe alguma desvantagem na aquisição de um franchising?

Sim. Entre as desvantagens estão a menor autonomia na gestão, obrigações contratuais rígidas, taxas periódicas e dependência da reputação e decisões estratégicas do franqueador.

Q: Um franquiado pode vender a sua operação antes de terminar o contrato de franchising?

Depende do contrato. Em muitos casos, é possível, desde que com autorização prévia do franqueador e cumprimento das condições contratuais, como formação do novo operador ou taxa de transferência.

Descubra os conceitos essenciais do franchising, os modelos existentes, os direitos e deveres envolvidos, e o que deve considerar antes de investir.

Franchising o que é?

O franchising é um modelo de negócio baseado numa relação de cooperação entre duas entidades juridicamente e financeiramente independentes: o Franchisador, que detém a marca, o conceito e o know-how, e o Franchisado ou Franqueado, que adquire o direito de explorar esse negócio mediante contrato. Este acordo dá acesso à utilização da marca, aos produtos ou serviços, aos métodos de gestão e à formação contínua, mantendo a identidade e os padrões definidos pelo Franchisador.

A importância do franchising está na sua capacidade de reduzir os riscos associados à criação de um negócio próprio. Ao investir num franchising, o empreendedor beneficia de um modelo já testado no mercado, com processos definidos, apoio permanente e notoriedade da marca. Esta estrutura facilita a entrada no mundo empresarial e aumenta significativamente as hipóteses de sucesso, tornando o franchising uma das formas mais seguras e eficientes de empreender.

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Vantagens do Franchising

O modelo de franchising apresenta várias vantagens face a uma start-up: acesso a know-how, formação especializada, apoio contínuo e possibilidade de evitar erros comuns de quem empreende sozinho. Além disso, o Franchisado beneficia de vantagens sociais e económicas, como o apoio da rede, partilha de experiências e maior poder negocial com fornecedores e serviços.

Por sua vez, o Master Franchising deve garantir a credibilidade do negócio através de uma análise de mercado eficaz, assegurando as melhores condições para o sucesso dos seus Franchisados.

Como funciona um franchising?

O funcionamento de um franchising baseia-se numa parceria estratégica entre o franchisador e o franchisado. Após a assinatura do contrato de franquia, o franchisado recebe formação inicial para compreender os processos operacionais, padrões de serviço e estratégias de marketing da marca. Durante a operação do negócio, o franchisador presta suporte contínuo, que pode incluir assistência na gestão diária, atualizações de produtos ou serviços, campanhas publicitárias e formação adicional. O franchisado beneficia do reconhecimento da marca e de um modelo de negócio comprovado, enquanto o franchisador expande a sua presença no mercado através de parceiros comprometidos com o sucesso da rede.

Como abrir um Franchising?

Abrir um franchising é uma excelente forma de iniciar um negócio com o apoio de uma marca consolidada. Para garantir o sucesso, é importante seguir um conjunto de etapas estratégicas:

Autoavaliação pessoal e profissional
Reflita sobre o seu perfil, interesses, experiência e disponibilidade financeira. O franchising ideal deve estar alinhado com os seus objetivos e estilo de vida.
Pesquisa e comparação de oportunidades
Analise os setores em que gostaria de investir e compare as marcas disponíveis. Avalie fatores como notoriedade da marca, suporte oferecido, rentabilidade e condições contratuais.
Pedido de informações e candidatura
Após identificar o franchising de interesse, solicite mais informações junto da marca. Normalmente, deverá preencher um formulário de candidatura para iniciar o processo de seleção.
Reunião com o franchisador
Ser-lhe-á apresentada a proposta do franchising, incluindo o investimento necessário, o modelo de negócio, o tipo de apoio e os direitos e deveres das partes. Esta fase é essencial para esclarecer dúvidas e alinhar expectativas.
Análise do contrato e plano financeiro
Estude cuidadosamente o contrato de franquia e, se necessário, peça apoio jurídico. Simultaneamente, elabore um plano de negócios com as estimativas de custos, receitas e retorno do investimento.
Formação inicial
A maioria dos franchisadores oferece formação completa antes da abertura da unidade. Esta etapa é crucial para compreender todos os processos, padrões e boas práticas do negócio.
Escolha do local e preparação da unidade
Caso o modelo exija um espaço físico, será necessário selecionar a localização, fazer as devidas adaptações e aplicar a identidade visual da marca. Muitas redes ajudam nesta etapa.
Inauguração e operação
Com tudo preparado, é hora de abrir a sua unidade. O franchisador continuará a prestar apoio operacional, comercial e de marketing, especialmente nos primeiros meses.

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Conceitos de Franchising

Investir num franchising é uma forma inteligente de empreender com base num modelo de negócio testado. No entanto, é fundamental compreender os conceitos-chave, os direitos e deveres de ambas as partes e os diferentes modelos existentes. Nesta página, explicamos tudo de forma clara e simples para que possa tomar decisões informadas e seguras.

Direitos de Entrada

Os direitos de entrada, também conhecidos como franchise fee, são o valor pago pelo Franchisado no momento da assinatura do contrato. Este montante garante o direito de utilizar a marca, aceder ao know-how, receber formação inicial e contar com o apoio necessário para arrancar com o negócio. É uma taxa única, paga no início da relação.

Contrato de Franchising

O contrato de franchising é o documento legal que formaliza a relação entre o Franchisador e o Franqueado. Nele estão definidas todas as condições da parceria, incluindo a duração do contrato, direitos e deveres de ambas as partes, zonas de atuação, valores a pagar, apoio prestado e critérios de renovação ou rescisão.

Franchising ou Franquia?

Ambos os termos se referem ao mesmo modelo de negócio: um sistema no qual uma marca concede a terceiros o direito de explorar comercialmente o seu conceito. Ao adquirir uma franquia (ou franchising), o empreendedor pode operar com base num modelo testado, usando a marca, produtos e processos do Franchisador.

Franqueado, Franchisado ou Franchisee

O Franchisado (ou Franqueado) é o empreendedor que adquire o direito de explorar uma marca através do contrato de franchising. É responsável pela gestão da unidade, pela aplicação dos processos da rede e pelo cumprimento das normas definidas pelo Franchisador. Apesar de representar a marca, mantém-se juridicamente independente.

Zona de atuação

A zona de atuação é o território definido contratualmente onde o Franchisado pode exercer a sua atividade com exclusividade ou preferência. Esta delimitação geográfica evita conflitos entre unidades da mesma rede e protege o investimento de cada Franchisado. É um ponto essencial a negociar e definir com clareza no contrato.

Rede Afiliada

A rede afiliada é um modelo de parceria mais flexível do que o franchising tradicional. Embora exista partilha de marca e conceito, o apoio prestado pela empresa-mãe é geralmente mais limitado e as regras menos rígidas. É comum em situações em que se pretende uma ligação comercial sem o compromisso completo do sistema de franchising.

Fundo Nacional de Publicidade

O fundo nacional de publicidade é um valor pago periodicamente pelos Franchisados, com o objetivo de financiar campanhas de marketing conjuntas da rede. Este fundo é gerido pelo Franchisador e permite desenvolver ações promocionais, aumentar a notoriedade da marca e gerar tráfego para todas as unidades, beneficiando toda a rede.

Unidade-Piloto

A unidade-piloto é uma loja ou serviço gerido diretamente pelo Franchisador e serve como modelo de referência para toda a rede. É neste espaço que são testadas práticas operacionais, campanhas, produtos e inovações antes da sua implementação global. Funciona como base de formação e exemplo prático para novos Franchisados.

Royalties/ Taxa Administrativa

Os royalties são valores pagos regularmente pelos Franchisados ao Franchisador como compensação pela utilização contínua da marca e do modelo de negócio. Esta taxa pode ser fixa ou variável (percentagem da faturação) e inclui, geralmente, apoio na gestão, desenvolvimento da marca, atualizações de processos e suporte contínuo.

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Perguntas Frequentes sobre Franchising

Reunimos as dúvidas mais frequentes sobre franchising para o ajudar a tomar decisões mais informadas e seguras.

Quais são os tipos de franchising que existem?

Existem três tipos principais: franchising de distribuição, onde o Franchisado comercializa produtos da marca (ex: lojas de retalho); franchising de serviços, em que o Franchisado presta serviços seguindo o modelo da marca (ex: limpezas, apoio domiciliário); e franchising industrial, no qual o Franchisado fabrica produtos com a marca e processos do Franchisador.

Quais são os melhores franchisings em Portugal?

Quanto custa um franchising em Portugal?rece aos seus franchisados de apoio domiciliário?

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O que é um contrato de franchising?

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Franqueador VS Master Franqueador

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